Datenschutzerklärung

1. Wer diese Seite betreibt und wer für die Daten verantwortlich ist

Diese Website (estolan.shop) wird unter der Marke Estolan betrieben und verkauft ein einziges Erzeugnis: ein wärmendes Körpergel zur äußerlichen Anwendung. Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist der Betreiber dieser Website (im Folgenden „der Betreiber“). Der Betreiber ist unter [email protected] und werktags von 9 bis 18 Uhr unter +43 662 765386 erreichbar. Beide Wege führen zur selben Stelle; eine weitere Kontaktmöglichkeit gibt es nicht.

2. Welche Daten über das Bestellformular erhoben werden

Das Formular auf der Startseite fragt genau zwei Angaben ab, weil mehr für den ersten Schritt nicht gebraucht wird:

• Vor- und Nachname – damit wir wissen, wen wir beim Rückruf ansprechen.
• Telefonnummer – damit der Rückruf überhaupt möglich ist.

Technisch kommen der Zeitpunkt der Absendung, die IP-Adresse des absendenden Geräts und die Bestätigung des Einwilligungskästchens hinzu. Die IP-Adresse wird ausschließlich protokolliert, um missbräuchliche Massensendungen an das Formular erkennen zu können.

Die Lieferadresse wird bewusst nicht über das Formular erhoben. Sie wird erst im Telefonat aufgenommen, gemeinsam mit Menge, Preis und Liefertermin.

3. Wofür diese Daten verwendet werden

Ausschließlich dafür, Ihre Bestellanfrage zu bearbeiten: Rückruf, Bestätigung der Bestellung, Vorbereitung der Zustellung und spätere Rückfragen zu genau dieser Bestellung. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. Ihre Nummer wird nicht für Werbeanrufe zu anderen Angeboten verwendet und nicht weitergegeben, um damit zu werben.

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Kästchen unter dem Formular erteilen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und, nach Zustandekommen der Bestellung, Erfüllung des Vertrags.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, missbrauchssicheren Formular.

5. Wie lange gespeichert wird

Kommt keine Bestellung zustande, werden Name und Telefonnummer sechs Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Kommt eine Bestellung zustande, bleiben die Daten zwölf Monate nach der Zustellung gespeichert, damit Rückgaben und Gewährleistungsfälle bearbeitet werden können. Technische Protokolle des Formulars werden nach 90 Tagen gelöscht. Auf Wunsch löschen wir früher, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

6. Wer die Daten sonst noch zu sehen bekommt

Der Kreis ist klein und namentlich bestimmbar:

• das Unternehmen, das den Webspace bereitstellt, im Rahmen der technischen Speicherung;
• der Zustelldienst, der das Paket bringt – und auch der erhält nur das, was er zum Zustellen braucht: Name, Adresse, Telefonnummer und den bei Übergabe zu kassierenden Betrag.

Weiter gehen die Daten nicht. Es sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingebunden, keine Zahlen werden an Dritte übermittelt, und es findet keine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union statt.

7. Cookies

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies. Welche das sind, wie lange sie bleiben und wie Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern, steht in der Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Ihnen stehen gegenüber dem Betreiber folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15) – ob und welche Daten zu Ihnen vorliegen.
• Berichtigung (Art. 16) – Korrektur falscher oder unvollständiger Angaben.
• Löschung (Art. 17) – Entfernung Ihrer Daten, wenn kein Grund für die weitere Speicherung besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format.
• Widerspruch (Art. 21) – gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) – jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft.
• Freiheit von automatisierter Einzelfallentscheidung (Art. 22) – eine solche findet hier ohnehin nicht statt.

Ein formloser Satz per E-Mail oder ein Anruf genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer Daten etwas nicht rechtmäßig zugegangen ist, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für Österreich ist das:

10. Sicherheit der Übertragung

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Formulareingaben werden serverseitig geprüft und bereinigt; die Eingaben werden in einer Datei abgelegt, die über die Website nicht abrufbar ist.

11. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich etwas an der Verarbeitung, wird diese Seite angepasst und das Datum oben aktualisiert. Eine rückwirkende Verschlechterung Ihrer Rechte findet dabei nicht statt.

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